5 consejos para ganar en marketing digital durante el Mundial 2022

Dani Buján

Dani Buján

Fundadora, Directora General y de Estrategia

Dani Buján

Dani Buján

Fundadora, Directora
General y de Estrategia

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Sin importar nuestra opinión sobre los deportes, nadie puede negar el enorme poder que tiene el mundial de fútbol y que representa una de las oportunidades más grandes para darle a tu marca una mayor exposición 

La Copa del Mundo 2022 ya está entre nosotros y tendrá, en total, una audiencia estimada de 5 mil millones de personas.

Ya sea que sepas todo sobre marketing o no, tu instinto probablemente te diga que ésta es una gran oportunidad para promocionar tu marca. Y estarías en lo cierto.

Sin embargo, esta edición de 2022 está rodeada de una gran controversia, y beneficiarse de ella para tu marketing podría no ser la opción más inteligente. Si te preguntas si deberías hacer marketing alrededor del Mundial, ¡en este blog te respondemos ésta y más preguntas!

¿Debe promocionar mi marca durante la Copa del Mundo 2022?

Como dijimos, La Copa del Mundo de 2022 está rodeada de controversia desde el anuncio de la nación anfitriona, Qatar, lo que obligó a las marcas a repensar su participación. 

Los defensores de los derechos humanos llevan meses pidiendo a los fans y a las empresas que boicoteen el torneo, sacando a la luz las malas condiciones de los inmigrantes que trabajan en el desarrollo de los estadios de fútbol y destacando la falta de derechos humanos para las mujeres y las comunidades marginadas.

En algunas regiones, varios sponsors han decidido no publicitarse para evitar asociarse con lo que ven como un movimiento perjudicial para su marca.

Pero no todos lo siguen. De hecho, algunos de los principales patrocinadores están eligiendo hacer declaraciones blandas sobre el tema y continuar beneficiándose del alcance que proporciona por el evento. 

Un informe reciente de Nielsen dijo que la Copa del Mundo tiene la mayor notoriedad de cualquier evento deportivo, y muchas marcas han decidido aprovechar las oportunidades comerciales del torneo.

Entonces, ¿deberías promocionar tu marca durante la Copa del Mundo de 2022?

Para responder a esa pregunta, tenés que reflexionar sobre cómo el marketing alrededor del torneo podría afectar a tu negocio y, lo que es más importante, qué se siente bien para tu marca. 

  • ¿La publicidad relacionada con la Copa del Mundo irá en contra de los valores de marca de mi empresa? 
  • ¿Mi audiencia tiene fuertes sentimientos en contra del evento?

 

Si la respuesta a algunas de estas preguntas es si, tu mejor apuesta será mantenerte alejado de las campañas de marketing del Mundial.

En cambio, si crees que tu marca está lista para gambetear una excelente acción de  marketing en estas semanas del mundial, te dejamos algunos tips para que puedas sacarle el máximo provecho.

Consejos para promocionar tu marca durante los grandes eventos deportivos

Los principales eventos deportivos son oportunidades de marketing emocionantes: mucha gente mirando, grandes gastos de los consumidores en los días de partido y la oportunidad de crear campañas divertidas y memorables.

Si decidiste promocionar tu marca durante la Copa del Mundo, te dejamos siete consejos para hacerlo de manera efectiva.

1. Conocé a tu audiencia

Parece bastante básico, pero si tenés un cliente en Chile,  ¡no les envíes un #VamosArgentina! en un mail o en tus redes. Lo más probable es que no lo tomen tan bien.

Si vas a lanzar alguna promo en una campaña de correo electrónico, por ejemplo, te aconsejamos que segmentes tus listas para enviar mensajes personalizados a tus suscriptores. Conocer a tu audiencia no se trata solo de saber dónde vive, su género o su edad. También es comprender cómo se relacionaron con tu marca, cuándo es más probable que abran un correo electrónico o cuáles son sus productos favoritos mediante el análisis de compras anteriores.

Mirá este ejemplo de Coca Cola:

 

Optaron por frases genéricas en algunos casos, personalización de idioma y hasta ajustes en la remera del fan. 

La segmentación y la personalización son excelentes maneras de hacer que tus correos electrónicos y mensajes en general sean relevantes y potencialmente generen un mejor ROI.

2. Ponete creativ@

Por supuesto que son muy pocas las marcas que tienen presupuesto para producir un cortometraje con Cristiano Ronaldo como lo hizo Nike, pero eso no significa que no puedas ser creativ@ y crear una campaña con impacto.

Aquí algunas ideas de marketing ¨low cost¨:

  • Anclate en las redes sociales: generá contenido alrededor del mundial con alguna acción distinta, por ejemplo, sorteos, promociones, descuentos mundialistas, contenidos que comparan características del mundial o el fútbol con las características de tu producto o servicio, etc. Lo importante es estar frecuentemente comunicando en los espacios donde las personas estarán buscando alimentarse de contenido de la Copa del Mundo. Twitter tendrá predominancia.
  • Asegurá exposición en prensa: obtener cobertura de prensa es otra manera fácil para obtener gran alcance a bajo costo. Si bien obtener prensa no es lo más fácil, el beneficio que puede traer, vale la pena el esfuerzo. Por ejemplo, podés grabar un video y escribir un comunicado de prensa sobre cómo el mundial impacta en tus consumidores y por qué tu producto o servicio puede ayudarlos en este momento. También podés acercarte a los bloggers de tu industria y pedirles una reseña de tu producto o servicio. Está comprobado que 3 de cada 10 bloggers a los que se los pedís, dicen que sí! 🙂
  • Generá contenido de blog: escribí tus propios blogs con contenidos que refieran al mundial y conecten con tu oferta. Y si tenés la posibilidad puede ser aún más beneficioso, tener un escritor invitado de cierto renombre, ya que son una excelente estrategia de marketing de bajo costo que te permite llegar a una nueva audiencia al tiempo que proporciona un buen contenido para tu blog.
  • Creá infografías para compartir online: podés crear una infografía sobre el mundial, desde el ángulo que mejor conecte con tu oferta. Este tipo de materiales, si están bien diseñados y tienen info interesante, pueden alcanzar gran viralidad. Podés publicarla en tu blog, sitio web, redes sociales, ¡ en todos lados! 

Por otra parte, según el mismo estudio de Territory Influence, el 94% de las personas que dejan reseñas negativas esperan respuesta como una mejora en el producto, una disculpa o hasta un descuento exclusivo. 

3. Omnicanalidad o nada

¿Por qué centrarse en un solo canal cuando podés beneficiarte de la omnicanalidad en la que viven tus consumidores? El uso de múltiples canales para potenciar tus esfuerzos de marketing puede aumentar la visibilidad de tu marca y mejorar tus resultados.

¡Y ojo! Porque la omnicanalidad implica más que estar presente en muchos canales. Veamos la diferencia:

Multicanalidad: el concepto de multicanalidad lleva muchos años en marketing y consta de tener presencia en diferentes canales: redes sociales, call centers, tiendas físicas y más. Esta tendencia se basa en la idea de que la empresa debe de contar con diferentes canales para llegar al prospecto o cliente. Sin embargo, cada canal se trata por separado y tiene sus propios objetivos. Por ejemplo, los canales digitales y fuera de línea (como las tiendas físicas) se tratan como negocios separados.

Omnicanalidad: en el caso de la omnicanalidad, se busca una interacción unificada de los diferentes canales. El objetivo de este tipo de estrategia es mantener una comunicación que pueda adaptarse al medio que más le convenga al consumidor. En el marketing omnicanal se espera mejorar la experiencia de compra del cliente para traer más beneficios tanto a la empresa como al consumidor. Para lograr esto, debes de tener coordinadas todas las partes implicadas en el proceso de compra para que la respuesta o contacto al cliente sea consistente. También se aconseja tener tu base de datos actualizada para poder dar un servicio ejemplar, sin que se dupliquen los esfuerzos o datos.

Fuente: https://es.sendinblue.com/blog/omnicanalidad-que-es/

4. Impulsá el engagement

Hoy en día, el marketing se está convirtiendo cada vez más en una conversación bidireccional, en lugar de un argumento de venta unidireccional. Lograr que los usuarios interactúen con tus mensajes puede marcar la diferencia entre una campaña normal y una experiencia de usuario extraordinaria.

  • Enamorate de los memes y los hashtags
  • Animá a tus seguidores a predecir los resultados
  • Hacé que compartan sus fotos del día del partido 
  • Organizá competencias en tu sitio web. 

 

Tendrá un impacto en la imagen de tu marca, aumentará tu alcance y te ayudará a dirigirte a clientes potenciales.

5. Tomá riesgos

El ¨marketing de momentos¨ tiene que ver con la asunción de riesgos. Parte de reaccionar ante situaciones inesperadas es aceptar ese riesgo, pensar de inmediato y aprovechar al máximo el momento. Es fútbol, así que no tengas miedo de elegir bando, ser ingenioso y hacer comentarios controvertidos durante los partidos. Por ejemplo:

No te tomes demasiado en serio, pero asegurate de no ser irrespetuoso o trivializar temas delicados o sensibles.

En resumen...

Lo dijimos al principio: la Copa del Mundo de este año será diferente. La controversia que rodea a Qatar está haciendo que muchas marcas se pregunten si deberían apoyar el evento o ejecutar iniciativas de marketing con el tema de la Copa Mundial.

Por lo tanto, te invitamos a reflexionar detenidamente si esto tiene sentido para tu empresa antes de planificar cualquier promoción en torno a la Copa del Mundo de 2022.

Si decidís que este es tu evento, entonces ya te dejamos todos los tips para sacarle provecho y subirte a la ola mundialista que ayude a seguir haciendo crecer tu negocio. Además, en Cuervo te ofrecemos un equipazo dispuesto a ayudarte a lograrlo. Escribinos y hacemos una reunión consultiva sin cargo ni compromiso 🙂

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