Todos los negocios pueden hacer publicidad, solo es cuestión de querer crecer a largo plazo 😉

Dani Buján

Dani Buján

Fundadora, Directora General y de Estrategia

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General y de Estrategia

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Cuando pensamos en publicidad, muchas veces lo primero que se nos viene a la mente son spots de TV. La llama que llama, la nena de la Mayonesa Hellman´s (para los más viejos) y otros ¨hits¨ de la publicidad local han dejado huellas que a veces nos impiden pensar en otros formatos publicitarios y nos hacen pensar que la publicidad es para unos pocos adinerados.

En este blog, derribamos viejos mitos y te contamos todas las opciones publicitarias que hay a la disposición de tu negocio: para todos los gustos y bolsillos. Solo es cuestión de querer hacer crecer tu negocio a largo plazo 😉

Derribando mitos

Según Wikipedia, la publicidad es ¨la forma de comunicación visual, escrita, o auditiva cuya función principal es informar, difundir y persuadir al consumidor sobre un producto o servicio, insertar una nueva marca o producto dentro del mercado de consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar un producto o marca en la mente de un consumidor¨.

Como vemos, la publicidad tiene objetivos concretos que nos ayudan a desarrollar un negocio y hacerlo crecer. Y puse esa frase en negrita porque muchas veces nos encontramos con clientes que piensan que la publicidad es linda e ideal, pero que no es para su negocio. Frases como ¨no me trae ventas directas¨ o ¨no me alcanza el presupuesto para hacer publicidad¨ son muy comunes, y por eso vamos a derribar algunos mitos, y así entender que la publicidad es una herramienta FUNDAMENTAL para hacer crecer un negocio en el corto y largo plazo, y que, gracias a su versatilidad de formatos y objetivos, puede adaptarse a presupuestos mucho menos ambiciosos que los de marcas que hacen spots de TV..

 

Mito I: La publicidad no vende.

Más de una vez me he encontrado con personas que conciben a la publicidad únicamente desde su aspecto creativo, es decir, asocian a la publicidad con el estereotipo de publicitario vendehumo que todos alguna vez conocimos. ¿lo ubican?

Esta concepción ve a la publicidad como masiva y asociada a conceptos creativos que, según estos juiciosos, apuntan más a entretener que a vender. Creo que hay algo de verdad y algo de mito.

Es cierto que hay tipos de publicidad que entretienen, pero solo lo hacen porque saben que entreteniendo podemos generar visibilidad, posicionamiento, pero sobre todo, recordación. ¿no es lo que más queremos que nuestros potenciales clientes sepan que existimos, pero más aún, que nos recuerden cuando necesitan un producto o servicio como el nuestro?

Entretener como estrategia para generar recordación tiene como fin último vender. Porque todo lo que hacemos dentro de las disciplinas del marketing y la publicidad apuntan a vender, pero tenemos que ser capaces de ver más allá de los leads diarios o las ventas mensuales del e-commerce, y entender que hay acciones que hacemos para vender hoy y acciones que hacemos hoy para poder seguir vendiendo mañana.

¨Hay que entender que hay acciones que hacemos para vender hoy y acciones que hacemos hoy para poder seguir vendiendo mañana¨

Entonces sepamos que la publicidad VENDE. Vende a través de diferentes tipos de publicidad, a corto plazo y a largo plazo; vende nuestros productos y servicios, pero también vende nuestra marca, lo que es fundamental para existir en el largo plazo; vende porque apunta a cumplir los siguientes objetivos:

  • Informar: cuando se presenta una nueva oferta en el mercado o un producto de estreno. Para este objetivo lo importante es dar la información básica con base en el grado de conocimiento que tiene la audiencia y con un enfoque que explique cómo tu producto o servicio ayuda a resolver los problemas que cada persona busca solucionar.
  • Persuadir: mediante argumentos y demostraciones de por qué la tuya es la mejor opción entre la competencia. Esto suele hacerse una vez que las personas ya saben que existe tu producto y para qué sirve; es momento de mostrar las ventajas competitivas y la oferta de valor que te distingue entre los demás.
  • Recordar: la publicidad también es útil para que la audiencia tenga presente a tu marca o producto cada vez que necesite resolver sus necesidades. No siempre es preciso hablar de precios o promociones en la publicidad; a veces la estrategia está en hablarle a tu público y acercarte a él con un mensaje relevante, para que sea más sencillo que piense en tu marca.

 

Mito II: La publicidad es muy cara.

Es cierto que para hacer publicidad se necesita un presupuesto, pero no es cierto que es inalcanzable. Hay muchos formatos publicitarios que permiten a negocios de diferentes tamaños y bolsillos comenzar a publicitarse y generar un ROI (retorno de la inversión) positivo que nos permita reinvertir y hasta ir haciendo crecer nuestros presupuestos publicitarios.

Vamos a repasar los 3 formatos que consideramos hoy más en boga y con mejores resultados:

Anuncios en Google Ads: nuestro recomendado para empezar 😊

Los costos de anunciar en Google, el motor de búsqueda más popular del mundo, dependen en gran medida de tu ubicación e industria, pero el promedio varía entre 1 y 2 USD por clic, aunque algunos anuncios pueden llegar a costar más de 50 USD por clic si la competencia es muy alta.

La ubicación de los anuncios de Google se basa tanto en la oferta del anunciante como en la calidad del anuncio. Por eso, cuanto mejor sea tu anuncio, más probabilidades tendrás de no tener que pagar más para superar las ofertas de los competidores.

Sin embargo, lo ponemos como recomendado para empezar, porque cuando recién comenzamos un proyecto, y estamos comenzando nuestra curva de crecimiento, Google nos proporciona leads de calidad que nos permiten ir teniendo ingresos y reinvertir en mejor y más publicidad que empujen aún más el crecimiento de nuestro negocio.

Veamos las ventajas y desventajas:

PROS

  • Anuncios completamente dirigidos. Los anuncios de búsqueda en línea aparecen cuando las personas buscan un término que se relaciona directamente con tu empresa.
  • Control sencillo de los anuncios. Con los anuncios de búsqueda, puedes aumentar y reducir el presupuesto, activar y desactivar determinados anuncios y ajustar las palabras clave de la oferta, para controlar tus anuncios en tiempo real.
  • Una audiencia enorme. Se realizan más de 60.000 búsquedas por segundo en Google.
  • Anuncios menos invasivos. Aunque algunos anuncios parecen interrumpir una experiencia positiva, como un programa de TV o un artículo, este tipo de anuncio solo aparece cuando alguien busca información relacionada

CONS

  • Anuncios muy competitivos. Todos recurren a Google en busca de soluciones y todos los competidores quieren ofrecer esa solución. Para lograr una buena clasificación, tendrás que dedicar muchos recursos a desarrollar y mantener anuncios de calidad, además de seguir invirtiendo para mantener esa posición privilegiada.
  •  Tu anuncio no es el único. En YouTube o en algunos sitios de redes sociales, ciertas pantallas solo tienen espacio para un anuncio. Si buscas en Google algo que quieres comprar, probablemente aparezcan cuatro anuncios en fila, lo que hace más difícil destacarse

Anuncios en redes sociales: un infaltable, sobre todo para branding.

La publicidad en redes sociales no tiene un único modelo de precios. El presupuesto que se requiere para que alguien haga clic en tu anuncio y que luego se convierta en cliente depende de varios factores, como el tamaño de la audiencia objetivo, la industria y el diseño del anuncio. Si bien los datos varían ampliamente, existen algunos datos que pueden servir como referencia.

En promedio, las empresas invierten:
• CPC de 0.51 USD/CPM de 9.06 USD en Facebook
• CPC de 1.28 USD/CPM de 6.70 USD en Instagram
• CPC de 0.53 USD y CPM de 5.76 USD en Twitter
• CPC de 5.61 USD y CPM de 6.05 USD en LinkedI

Además, la publicidad en redes sociales ofrece ventajas como la posibilidad de llegar a diversas audiencias, por lo que, independientemente de quiénes sean tus clientes potenciales, de seguro están circulando por las redes. También, en RRSS podemos tener mensajes editables, lo que quiere decir que, si nuestro anuncio no da los resultados que esperábamos, podemos hacer cambios y evaluar los resultados nuevamente hasta tener la performance deseada. Y, no podemos dejar de mencionar que la publicidad en redes también nos permite tener diferentes tipos de contenido, imágenes, videos y hasta GIFs que permitan expresar de la mejor manera nuestro mensaje.

Lógicamente, también existen algunas desventajas. Por un lado, que no todos usan las mismas plataformas, ya que cada red social tiene distintos grupos de usuarios, por lo que tus anuncios podrían no tener el mismo éxito en todos los canales. Y por otro lado, la publicidad en redes requiere de controles frecuentes. Dado que los datos para medir el éxito de los anuncios de redes sociales se ven en tiempo real, se necesita una monitorización más frecuente que con otros tipos de anuncios para garantizar el mayor ROI posible.

Anuncios formato video: el mejor formato en el canal que quieras.

Hacer publicidad en formato video puede parecer muy costoso. Y si bien, es más costoso realizar una producción de video que una gráfica o un aviso de texto en Google, la realidad es que el video es un formato super recomendado gracias al engagement que genera.

Analizando diferentes encuestas que se han realizado sobre la performance publicitaria de diferentes anunciantes en diferentes canales, el formato video siempre sale en primer lugar.

En Instagram genera la mayor cantidad de interacciones, en Facebook Ads, la mayor cantidad de clics, ¡y en Twitter, genera 10 veces más de alcance!

Sabiendo que es un formato que no deberíamos omitir, podemos buscar opciones que estén a nuestro alcance. No necesitamos una productora audiovisual que nos desarrolle un spot de calidad televisiva. Videos para hacer anuncios en redes como YouTube, Facebook o Instagram pueden ser mucho más simples y económicos. En CUERVO, realizamos todo tipo de producciones, y las más accesibles, donde generamos videos animados o utilizando videostock rondan los 60k ARS.- y es una inversión que puede reutilizarse en múltiples canales publicitarios, en tu web, en eventos y, si desarrollas un guion atemporal, pueden durar mucho tiempo y amortizar ese gasto. No te pierdas de ver algunos en nuestro portfolio.

En cuanto a los costos de distribución, la transmisión de un comercial televisivo puede costar desde 100 USD durante el día hasta 2.000 en horario nocturno (los espacios publicitarios durante eventos deportivos pueden alcanzar cifras astronómicas), así que este canal lo vamos a dejar de lado, porque además no nos permite gran segmentación y, a menos que vendas un producto de consumo mega masivo, no te lo aconsejamos.

Pero ese divino video que presenta tu marca, producto o servicios de la mejor manera tiene otros canales que lo esperan y que son mucho más accesibles: en YouTube podés conseguir visualizaciones desde 10 centavos de dólar.

Conclusión

La publicidad definitivamente tiene un fin comercial, es decir, contribuye a generar ventas. ¿Aún te preguntas cómo?

Es simple: la publicidad nos da visibilidad. Si nos ven y tenemos un mensaje dirigido al público objetivo que además es atractivo e interesante, vamos a generar recordación. Con eso, logramos instalarnos en la mente de nuestro cliente potencial. Cuando necesite y/o quiera comprar un producto de nuestra categoría, sabrá que existimos, entonces nos buscará en Google (fundamental que aparezcamos, ya sea con anuncios u orgánicamente) o nos verá en un negocio y dirá ¨ah, esta marca la conozco¨… y todos sabemos que genera mucha más confianza comprar un producto que nos resulta familiar.

El proceso de compra es complejo y es cierto que hay muchos factores que influyen y pueden afectar la toma de decisión, pero lo que también es cierto es que si nos conocen o recuerdan, nos nos comprarán, entonces hacer publicidad tanto en los niveles más altos del embudo de ventas para llenarlo de prospectos como en los niveles de más abajo para convertir a los que están listos para comprar es clave para nuestro éxito al corto y al largo plazo.

¿No tenes presupuesto? Empezá con lo mínimo. Si tenés intenciones de hacer crecer tu negocio, es imperativo invertir algo, pero claro, es cuestión de prioridades. Podes cancelar uno de los varios servicios de streaming que pagas mensualmente, reducir tu costo en delivery o en el gimnasio, etc. o incluso asociarte con alguien que te ayude a repartir las inversiones. Hay cosas de las que podemos prescindir por un tiempo y poner esfuerzos en nuestro negocio si es lo que realmente queremos. Y lo que es seguro, es que la publicidad es una inversión que nos traerá un retorno y un crecimiento para nuestro negocio.

Este mes en nuestras redes te estamos contando todo lo que tenes que saber de Publicidad, esto es solo el comienzo. ¿Nos seguís? 😉

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¡Nos vemos ahí. Gracias por leernos! 🙂

 
 
Fuentes:
• https://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad
• https://blog.hubspot.es/marketing/definicion-publicidad
• https://mention.com/en/blog/video-engagement-instagram/
• https://later.com/blog/video-on-social-media
• https://databox.com/videos-vs-images-in-facebook-ads

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